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巴中市医疗保障局:多举措优化医保服务 让群众“少跑路”

2022-09-08 17:39 来源:巴中市医疗保障局 作者:姚述文点击量:

今年以来,巴中市医疗保障局聚焦群众办事堵点、痛点和难点,不断简化服务流程、优化服务方式,以实际行动让群众“少跑路”。

一是延伸服务触角。在全市1744个行政村(社区)设立医保服务站,配齐办公设施设备,统一标识标牌和工作台账,每个行政村(社区)至少配备2名工作人员,由村(居)委会主任兼任站长、具体负责医保工作的干部为副站长,主要负责医保政策宣传、参保登记等10余项帮办、代办服务,全力打通医保服务基层最后一米,实现简单事项不出村、部分事项不跑腿。

二是精简办事流程。整合40项医保公共服务入驻市民之家“一窗通办”,将服务时限从原来的5—90天压减为0—30天,平均办结时间压减到4.75天;指导240个村(社区)卫生室接入“村医通”平台,将门诊慢特病认定权限下放到符合条件的医疗机构,助推10余项医保业务下沉乡镇(街道)、村(社区)直接经办;推行基本医保、居民大病保险、医疗救助等市域内“一站式”结算,参保群众市内就医报费实现“零跑腿”。

三是拓展异地服务。协同成都、川东北经济区四市、汉中等地签订医保协同发展协议,落实10余项医保服务合作区域内线上线下通办;指导本地504家医疗机构接入异地就医联网直接结算平台,取消省内异地就医备案手续,开通跨省异地就医电话备案、网上备案等便捷服务;推行省内医保关系线上无障碍转移,参保群众办事时间成本大幅减少。

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